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食堂承包运作质量保障措施
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一、菜单编制要求:
    1、责任人:厨师长
    2、充分掌握就餐人员的口味特点,不断变换菜单及做法。
    3、根据膳食价格确定菜单的品种,并控制在成本允许范围内。
    4、根据不同季节进行市场调查,确定菜式并追踪所需材料的到位情况。
    5、避免同一餐中有相同的菜式出现。
    6、注意同一餐中菜式颜色的搭配。
二、菜单审核标准:
    1、责任人:公司营养部
    2、菜单品种颜色、营养搭配是否合理。
    3、是否能达到公司规定的成本标准。
    4、是否会引起就餐人员的意见。
三、采购质量要求:
    1、采购员在市场购买时,应在保证质量的前提下,考虑原材料价格是
否达到物美价廉之效果。
    2、采购员应不断扩大采购渠道,确保原材料质量。
    3、当发现供货商送到餐厅的原材料质量有问题,或采购员违规采购变
质原材料时,餐厅主管应对供货商和采购员做出处理、,否则公司质管部将
对餐厅主管做出处理。
四、原料验收要求:
    1、验收时应注意质量、单价、数量是否相符,有无超过有效食用日期或变质、腐烂等情况。
    2、贯彻先进先出原则,严格控制库存数量,同时做好防护工作。
五、清洗要求:
    l、责任人:厨工组长
    2、严格按照一浸、二泡、三清洗流程,做到无沙、无虫等。
六、粗加工要求:
    1、责任人:厨工组长
 2、粗加工务必做到无黄叶、无烂叶、无异物。
七、细加工要求:
    1、责任人:厨工组长
    2、细加工按照厨师长的标准要求进行,做到丝配丝、片配片、条配条。
    3、切配应做到厚薄一致,粗细均匀。
八、烹饪要求:
    1、责任人:厨师长
    2、采取大锅小炒、分批烹饪的操作方式,做到味香色美,咸淡适中。
    3、根据每道菜的特色进行对口分工,即明确每道菜的制作人员。
    4、配备相应的调味料(如生姜、大蒜等)及配色料(如红萝卜、红辣椒等)。
 5、掌握炒菜时间及数量,做到充分计划,边炒边打,但绝不能造成排队等菜等现象。
  九、成品确认及出品:
    1、责任人:厨师长
    2、应以色、香、味、形俱佳为原则,做到咸淡适中。
    3、厨师长及主管必须对每道成品进行品尝,确认无疑后方可出品,并由主管对每道出品进行记录。
4、由于人为原因引起就餐人员意见的,直接追究厨师长责任。如引起严重投诉的,不排除给予辞退等处罚措施。
十、信息收集及处理:
1、每餐必须收集至少10名就餐人员意见以及剩饭剩菜情况,当天汇总后由厨师长召集后厨人员,针对出品质量进行分析和总结,做到扬长避短,同类食谱的相同错误决不充许重复出现。
2、做好第二天出品计划,并拟定相关责任人,如哪种食品由哪个厨师操作,从而追踪第二天的工作是否达到预期效果。
3、每周召开一次膳食现场研计会,根据时令季节研发一些新的品种。
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